Отраслевая CRM для оптовой торговли

Частые вопросы по работе CRM для оптовой торговли

• Что даст бизнесу интеграция Битрикс24?
  Прежде всего – фиксацию всего происходящего в организации, что повысит прозрачность бизнеса и его управляемость. А систематизация данных о клиентах и действиях персонала, позволит контролировать процессы и сотрудников, задействованных в этих процессах.
• Как происходит внедрение CRM Битрикс24?
  Первый шаг – это документальное согласование будущих работ по внедрению, чтобы обе стороны имели четкое понимание о будущих результатах настройки. Последующие шаги – это поэтапное проведение настройки и автоматизации под требования клиента с обязательным согласованием достигнутых результатов после каждого выполненного этапа.
• Какой период времени занимает внедрение готовой CRM для оптовых продаж?
  Установка и настройка выбранной комплектации продукта обычно занимает от 5-ти до 15-ти рабочих дней.
• Если у нас кроме оптовой есть еще и розничная торговля, то мне подойдет отраслевая CRM?
  Да, подойдет. Вы можете использовать готовое решение и для розничных продаж в том числе. При необходимости, можно отделить опт и розницу, дополнив CRM отдельной воронкой для розницы.
• Могу ли я перед покупкой протестировать работу готовой CRM для оптовой торговли?
  Вы можете оставить нам запрос на онлайн демонстрацию, и мы вам покажем, как работает готовая СРМ, сделаем обзор всех версий решения и на примерах расскажем, как реализовать все ваши задачи.
• СRM подходит только для компаний где более 5 специалистов?
  Для небольших организаций у нас версии решения - Пакет "CRM продажи". Наша CRM для оптовых продаж представлена в 3 версиях, которые отличаются по составу. Мы вместе с вами проведем их сравнение и поможем выбрать для вас лучшую версию платформы исходя из структуры отделов, численности вашей организации и распределений функций между сотрудниками.
• Сколько будет стоить готовая crm для оптовых продаж? Входит ли она в покупку самого тарифа Битрикс24?

  Готовая CRM оплачивается Вами только 1 раз, остается с вами навсегда. У нас есть 3 версии crm – от 49 900 р. до 149 900 р.

  Дополнительно оплачивается сам тариф Битрикс24, его покупка - это обязательное условие для использования нашей CRM. Тариф Битрикс24 вы можете оплачивать как помесячно, так и на год вперед.

  Для использования готовых интеграций с различными полезными сервисами помимо тарифа Битрикс24 потребуется приобрести подписку на Маркет Плюс (доступ к огромному перечню готовых приложений). Подписку на Маркет вы можете оплачивать как помесячно, так и на год вперед.

• Помогаете ли вы внедрять CRM и обучать сотрудников работать в программе?

  По завершению установки и настройки готовой CRM мы предоставляем вам подробную инструкцию по работе в CRM. Если вам потребуется дополнительное обучение или ввод в эксплуатацию – данные услуги вы можете приобрести за дополнительную плату.

• Могу ли я добавить в программу свои задачи и внести изменения в уже настроенную автоматизацию?

  Да, конечно. CRM будет настроена на вашем портале, вы можете вносить любые изменения в настройки автоматизации – добавлять свои типовые задачи, менять пользовательские поля или добавлять новые для сбора данных, создавать дополнительные статусы в воронках и т.д.

• Как понять нужна ли мне подписка Маркет Плюс?

  Вы можете использовать демо-подписку Маркет на 15 дней бесплатно. Подписка Маркет Плюс потребуется для интеграции со сторонними сервисами, а также если Вы пожелаете дополнить функционал Битрикс24 за счет приложений. Мы рекомендуем использовать подписку, однако, решение всегда за вами.